다음주 화요일이면 나에게도 드디어 새 차가 생긴다! 새 차가 생긴다는 기쁨이 크긴 하지만, 캐스퍼는 이 과정을 도와주는 영업 사원이 없고, 온라인으로만 모든 게 진행되기 때문에 정말 정신이 없었다. (심지어 아직 다 끝나지 않았다…)

프로덕트 디자이너로서, 또 뼛속까지 J인 인간으로서! 이 플로우를 정리해보면 좋을 것 같다는 생각이 문득 들어서 정리해봤다. 단계마다 자세한 내용을 덧붙이면 좋겠지만, 일단 귀찮으니까 플로우부터 올려보고 요청해주시는 분들이 많다면! 각 단계별로 더 쉽게 볼 수 있게, 피그잼에 각 단계에 필요한 것들을 작성해보려고 한다. (사용자 = 독자의 니즈가 없다면, 우선순위가 높지 않으므로)

이제 내게 남은 단계는 13단계 - 자동차 보험 비교 및 가입 / 14단계 - 차량 등록 준비 / 15단계 - 차량 인수 후 자동차 등록사업소 방문하여 번호판 부착!

귀찮지만 마지막까지 잘 해보자 😆

모바일에서 보기 편하게 위에 플로우 이미지를 글로도 정리해서 올려본다. (결제 과정에서 선택이 필요한 등록 대행 서비스, 인수지, 서비스 물품 관련해서는 글로 쓰기가 어려워서 생략!)

캐스퍼 인수 과정

1. 캐스퍼 바디 타입, 트림, 외장 & 내장 색상, 옵션 결정하여 견적서 생성
2. 견적서를 토대로 계약 (10만원)
3. 예상 출고 X월 언저리에 캐스퍼 사이트에서 주차 수 확인 (X월 Y주차) & 소스코드를 통해 날짜 체크
4. 공식 지점 인수점을 통해 인수할지, 신차 패키지 같은 것을 할지 알아보고 미리 예약(썬팅, 블박 등)
5. X월 Y주차 일주일 전쯤 결제를 준비하라는 카톡이 옴
6. 결제 준비 카톡 이후 며칠 내에 결제 요청 카톡이 옴 (3일 정도 주어짐)
7. 등록 대행 서비스, 인수지, 서비스 물품 선택하여 결제
8. N시간 후,배달 탁송 준비 중, 자동차보험 가입 / 등록 안내 카톡이 옴 (차대 번호 포함)
9. N시간 or N일 후 출고센터에서 출발 안내 & 도착 예정 날짜와 시간 정보가 포함된 문자가 옴
10. 인수지 도착 안내 문자가 옴
11. 공식 지정 인수점이든 직접이든 어디든 신차 검수
12. 인수 확정을 해달라는 문자가 옴. 문자 안에 URL을 통해 접속하여 인수 확정
13. 자동차 보험 비교 및 가입
14. 차량 등록 준비(e등록이냐 방문 등록이냐 따라 달라짐)
15. 썬팅이나 블박이 끝난 후, 임시 번호판을 단 차량 인수 후, 자동차 등록사업소 방문하여 등록 후 번호판 부착